Por norma general, tardamos en fabricar nuestros baúles de 4 a 6 semanas. 

No nos hacemos responsables de demoras en la fabricación producidas por agentes externos, entiéndase por ello, huelgas de transporte, retrasos en la obtención (envío y recepción) de materias primas.

Nosotros trabajamos con la empresa DHL, la cual, una vez listo el baúl pasará a recogerlo y en un plazo de 24/48h os lo entregará en la dirección facilitada.

No nos hacemos responsables de los posibles retrasos en las entregas.

Una vez entregado el baúl dispone de 6 días naturales para comprobar que todo está correcto. Pasado ese tiempo, ni la empresa de transporte ni ALMAKI Equestrian nos haremos cargo de los desperfectos ocasionados por el transporte. En caso de querer arreglarlo los gastos correrían a cargo del cliente, entiendase por ello portes (recogida y envío) y reparación

Los envíos son GRATUITOS para España y Portugal (salvo Islas Canarias)

Fundas, extras o recambios comprados aparte del baúl si conllevaran gastos de envío

Fraccionada(**)

El cliente deberá abonar un mínimo del 50% del total en el momento del encargo y el resto justo antes del envío. No se enviará ningún producto que no esté pagado íntegramente.

Al ser pago fraccionado, una vez avisado de que el producto está listo, el cliente dispone de un plazo de 10 días como máximo para abonar la parte restante. En caso de no hacerlo, la empresa (ALMAKI Equestrian) podrá disponer del producto para su venta sin estar en la obligación de reembolsarle el dinero ya abonado al cliente que realizó el encargo.

Si pasado el tiempo y ya vendido el baúl, el cliente que lo encargó retoma el contacto y quiere el producto, este estará en la obligación de abonar el importe íntegro (total) y en un solo plazo para la fabricación de un nuevo baúl.

**Quedan exentos del pago fraccionado los modelos LITTLE y BASIC que se abonarán íntegramente en el momento del encargo y los modelos en stock**

No existe derecho de desistimiento.

Amparado por el Tribunal de Justicia Europeo, al ser productos hechos por encargo, una vez encargado y realizado el primer pago, no se puede anular.

En caso de no querer el baúl no se reembolsa el importe pagado.

Garantía de 3 años para todos nuestros baúles por fallas de fabricación.

Si los danos aparecen durante:

 - Los 15 primeros días, se cambiaría por un baúl nuevo siempre que el desperfecto no tenga arreglo.

 - El tiempo restante arreglaríamos cualquier desperfecto siempre y cuando sea culpa de la fabricación.

La garantía no cubre ni el mal uso del baúl (roturas por caídas, arañazos, golpes...) ni desperfectos por incidencias con animales (mordiscos, coces...)

Queda exenta de garantía:

    *Bastones hidraulicos

    * Ejes ruedas acero inoxidable

Pérdida automática de la garantía - Cualquier modificación hecha al baúl durante los 3 primeros años que no haya sido solicitada y realizada en nuestro taller.

Los premios de los concursos patrocinados por nuestra empresa (ALMAKI Equestrian) tendrán una validez de 3 meses. Pasado ese tiempo, si la persona premiada no lo ha reclamado, quedaran anulados.

Toda aquella persona beneficiaria de nuestros premios, ya sea descuento o baúl (en este caso se descontará el PVP del baúl regalado), estará en la obligación de abonar el importe íntegro al encargar el baúl, siempre que su elección incluya alguno de los siguientes modelos: LITTLE, BASIC, BASIC +, PERFECT Y PERFECT +. En caso de querer un modelo doble (ELITE u OLYMPIC) se mantendría el fraccionamiento de dos pagos

**Solo aplicable a modelos en stock**

Toda persona que quiera reservar alguno de los modelos de los que disponemos en stock durante 24/48h deberá abonar:

• 24h - 250€
• 48h - 350€

Si pasado ese tiempo no se ha abonado el resto del importe del baúl se perderá el importe de la reserva y por tanto, si más adelante quiere el baúl, tendrá que abonar el baúl en su totalidad